Análise do cenário atual
TECNOLOGIA & COMUNICAÇÃOtecnologia · comunicacao
WhatsApp Business API
A Selere ajuda a desenhar a operação do WhatsApp Business Platform, a plataforma oficial da Meta para empresas, conectando o canal aos processos, sistemas e jornadas da operação.
VISÃO DA SOLUÇÃONão é só tecnologia.
Não é só tecnologia.
É operação funcionando melhor.
O WhatsApp pode ser muito mais do que uma caixa de mensagens. Com uma operação estruturada, ele pode participar do atendimento, vendas, notificações, jornadas automatizadas e integrações com o ecossistema da empresa.
01DiagnósticoEntender cenário, objetivos e gargalos.
02EstruturaDesenhar processos, integrações e prioridades.
03EvoluçãoConectar a solução ao resultado esperado.
O QUE PODEMOS ESTRUTURARUma solução desenhada
Uma solução desenhada
para a sua operação.
- WhatsApp Business Platform / API oficial da Meta
- Templates e jornadas de comunicação
- Integrações com CRM e plataformas
- Atendimento, notificações e campanhas
BENEFÍCIOS
- Canal oficial e estruturado para a operação
- Automação de jornadas e notificações
- Integração com CRM e sistemas
- Escala com mais controle e rastreabilidade
APLICAÇÕES
- Atendimento ao cliente
- Prospecção e vendas
- Notificações transacionais
- Pós-venda e relacionamento
COMO PODEMOS ATUARDo diagnóstico à
Do diagnóstico à
evolução da operação.
Desenho de jornadas e templates
Mapeamento de integrações
Orientação de operação e boas práticas
Empresas que precisam profissionalizar o WhatsApp, integrar o canal aos sistemas ou ampliar o volume de atendimento e comunicação.
Conversar sobre o meu cenário →